Card Verification Value (CVV) is correct. Данный пункт говорит о том, что с заказом все хорошо, и покупатель с первой попытки верно ввел код.
Card Verification Value (CVV) isn't correct. В этом случае транзакция не пройдет. Даже при правильном вводе CVV при следующей попытке ввода – это повод обратить внимание на данный заказ.
Billing address or credit card's address wasn't available. Тот случай, когда заказ был сделан картой европейского банка, и вы никак не сможете узнать настоящий адрес владельца карты. Несмотря на то, что заказ не будет выделен красным (high risk) или оранжевым (medium risk) цветами, на него все же следует обратить внимание. Значок справа будет серым.
Billing address or credit card's address available. С заказом все в порядке, покупатель указал правильные данные биллинг адреса – значок рядом будет зеленым.
Billing address or credit card's address isn`t correct. В таком случае вы можете уже начинать связываться с покупателем, чтобы узнать причину ввода некорректных данных биллинга. Значок будет гореть красным.
Billing address ZIP or postal code isn't available to match with credit card's registered address. Такое описание транзакции вы увидите при оплате европейской картой, где нет системы AVS. Значок будет серым.
Billing address ZIP or postal code is correct to match with credit card's registered address. Данные верны. Значок будет зеленым.
There were 3 payment attempts. В этой строчке указывается число попыток ввода данных карты. Соответственно, чем больше количество попыток, тем более подозрительным для интернет-магазина выглядит заказ.
Payment was attempted with 2 credit cards. В этой строчке система говорит о том, какое количество карт было использовано при оплате. Аналогично, чем больше карт, тем выше вероятность того, что карты не принадлежат человеку, который размещает заказ в вашем интернет-магазине.
Location of IP address used to place the order is Akita, Japan. В этом пункте система показывает, откуда ранее был сделан заказ с использованием данной карты. Вы можете сравнить, в тот ли город едет посылка. Если же локации разные – это повод связаться с клиентом.
Shipping address is 1 mile from location of IP address. В данном пункте Shopify радар показывает расстояние между клиентом и местом, куда поедет заказ. Чем больше расстояние, тем больше вопросов к покупателю, особенно если это разные страны или континенты. Даже при расстоянии 15 миль и более стоит связаться с клиентом. Значок будет гореть красным.
Billing country matches the country from which the order was placed. Пункт, в котором Shopify сообщает о совпадении страны, где был размещен заказ и страны, куда идет посылка. Если есть несоответствие, то следует связаться с клиентом и запросить документы для верификации.
The IP address used to place the order isn't a high risk internet connection (web proxy). Пункт, отвечающий за чистоту IP. В большинстве случаев он обозначен зеленым цветом, так как имеет слабый уровень проверки IP. Именно поэтому для проверки IP мы рекомендуем пользоваться вспомогательными сервисами. Например,
https://www.ipqualityscore.com/free-ip-lookup-proxy-vpn-test/lookup/.
Чтобы проверить IP, скопируйте его из Shopify и вставьте в соответствующее поле на указанном выше сайте. Если IP чистый, он будет обозначен зеленой надписью LOW RISK.