ЧТО ТАКОЕ POS-ТЕРМИНАЛ, И ДЛЯ ЧЕГО ОН НУЖЕН БИЗНЕСУ

Банковский POS-терминал — портативное и компактное электронное устройство для бесконтактной оплаты товаров и услуг. В 2022 году среднегодовой объем продаж через POS-терминалы превышал $70 млрд, а к 2032 году согласно прогнозам вырастет еще на 9%.

В этой статье мы расскажем, для чего бизнесу нужен автономный POS-терминал, и как он работает.

Дословно с английского POS — точка продаж. К ней подключается терминал бесконтактной оплаты, который автоматизирует процесс покупки.

Такие аппараты сегодня встречаются буквально везде: в супермаркетах, заведениях общепита, барах, книжных магазинах, салонах красоты и т. д. Через POS- терминал принимаются безналичные и бесконтактные платежи.

В России действует федеральный закон «О защите прав потребителей». В статье 16.1 указано, что каждый продавец должен предоставить покупателю выбор оплаты товаров и услуг через национальную платежную систему или наличными.

Подключение POS-терминала становится обязанностью, если суммарная выручка компании за предыдущий год составила свыше 20 миллионов рублей.

Для того, чтобы установить терминал безналичной оплаты, необходимо:

• заключить договор с оператором фискальных данных, который передает информацию об оплате в налоговую;

• заключить договор с банком, предоставляющий эквайринг и POS-оборудование.

Свои POS-терминалы предлагают многие платежные системы по всему миру: PayPal, Shopify, Stripe и др.

О том, как выбрать платежную систему для интернет-магазина, мы рассказывали в статье.

Кассовый POS-терминал позволяет продавать товары и услуги клиентам гораздо быстрее, чем в случае с наличной оплатой. Для предпринимателей ценность бесконтактной оплаты картой заключается в следующем:

• прием безналичных денег;

• увеличение скорости расчетов;

• учет всех операций и снижение вероятности ошибки продавцов;

• обслуживание покупателя как на кассе, так и вне точки продажи, например, при доставке;

• осуществление быстрого возврата средств.

Рекомендуем к прочтению статью: «Как повысить конверсию в интернет-магазине: 17 способов».

Перед выбором важно определиться, какие функции терминала необходимы для вашего бизнеса. Вы можете настроить безналичный способ оплаты с помощью встроенного, автономного или мобильного терминала.

Встроенный. Подойдет для бизнеса с обустроенной онлайн-кассой. Терминал считывает данные карт и мобильных устройств, позволяет вводить код для оплаты. Он подключается к кассовому оборудованию через специальный разъем.

Автономный. Он заряжается от аккумулятора и работает через Интернет. Бывает стационарным и беспроводным.

Мобильный POS-терминал. Считыватель карт работает прямо с телефона или планшета при помощи приложения.

О том, как работает система интернет-эквайринга, читайте в статье.

Оплата по безналичному расчету осуществляется таким образом:

• Покупатель сообщает о желании оплатить покупку картой или телефоном со встроенным NFC.

• Продавец вводит сумму товара на POS-терминале.

• Покупатель прикладывает карту или мобильное устройство к терминалу для оплаты.

• Аппарат передает полученные данные в банк, предоставивший эквайринг, и платежную систему.

• У банка-эмитента запрашивается информация о наличии на счете необходимой суммы для платежа. Если средств недостаточно, банк отклоняет запрос.

• В случае успешной операции продавец выдает один чек покупателю, а другой оставляет себе.

Если сумма покупки превышает установленный лимит платежной системы, покупатель должен ввести код банковской карты прямо на терминале. Денежные средства списываются сразу, однако на счет предпринимателя они поступают через несколько часов. Это связано с особенностями расчета и отчетностью между банками.

Установка POS-терминала осуществляется сразу после заключения соглашения об эквайринге с банком, который открывает расчетный счет для получения средств от клиентов. Каждый банк предлагает разные условия и бонусы. Некоторые, например, обучают сотрудников пользоваться оборудованием. После оформления договора банк предоставляет POS-терминал и помогает с внедрением.

Рекомендуем внимательно изучить все предложения на рынке от банков и платежных систем, а также условия подключения POS-терминала. Заранее оцените качество работы технической поддержки.

POS-терминалы — это безопасные устройства, которые защищают транзакцию на протяжении всего времени движения средств. В 2022 году в Китае было столько же терминалов бесконтактной оплаты, сколько в США, Индии и России вместе взятых. Это говорит росте популярности безналичных денег.

Наличие POS-оборудования увеличивает конверсию, так как благодаря нему у покупателей есть выбор способа оплаты товаров и услуг. Клиенты охотнее приобретают дорогостоящую продукцию посредством банковской карты нежели за наличные.

Если вас интересует зарубежная торговля, то изучите международные платежные системы, которые предоставляют свое POS-оборудование.

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.