КАК ИСКАТЬ КЛИЕНТОВ СРЕДИ ЗАРУБЕЖНОЙ АУДИТОРИИ: ПОПУЛЯРНЫЕ СПОСОБЫ

Несмотря на санкционные и прочие ограничения, сотрудничество с клиентами за рубежом по-прежнему открывает немало перспектив. Актуально это как для самостоятельных фрилансеров, так и для онлайн-сервисов, которые могут взаимодействовать с широкой аудиторией. Зарубежная аудитория полезна и с финансовой, и с профессиональной, и с других точек зрения.

В статье мы подробно расскажем о том, в чем заключается выгода работы с иностранными клиентами, где их искать и как принимать платежи за услуги.

Вот несколько причин, по которым сотрудничество с заказчиками из других стран обеспечивает больше выгоды:

• возможность выхода на более широкую аудиторию;
• рынки отличаются стабильностью и качеством за счет положительного состояния экономики;
• в большинстве случаев более высокая платежеспособность пользователей и заказчиков;
• оплата в иностранной валюте позволяет избегать потерь при скачках курса;
• повышение экспертного уровня;
• есть возможность усовершенствовать знание иностранного языка, пока он активно используется для обмена рабочей информацией;
• получение международного, дипломатического опыта в бизнесе.

Если начать получать заказы и привлекать аудиторию за рубежом, можно заметно повысить уровень профессионализма и при этом обеспечить экономическое процветание своему бизнесу. Иностранные заказчики, как правило, в качестве основного приоритета ставят надежную продолжительную работу, а не стремятся к сиюминутной выгоде.

Фрилансер в силу своего статуса вправе сам решать, где находить заказчиков и кому отдавать предпочтение. Тем более что вариантов поиска довольно много.

Являясь посредниками между исполнителями и клиентами, биржи позволяют обеспечить стабильное сотрудничество. Случаи обмана и мошенничества сводятся к минимуму. К тому же биржи ведут учет и рейтинг — как фрилансеров, так и заказчиков, поэтому подбирать для себя подходящее задание становится намного проще. Благодаря зарубежным фриланс биржам появляется сообщество пользователей, которые заинтересованы в поиске друг друга и в поддержании постоянного контакта. Популярными фриланс-площадками являются Upwork, Fiverr, Freelancer и др.

В современном интернете существуют различные виды рекламы, каждый со своими плюсами и минусами. Два из них наиболее перспективны:

• контекстная — объявления, которые демонстрируются исходя из поисковых запросов пользователей и с наибольшей вероятностью попадают на целевую аудиторию;
• таргетированная — рекламный контент, для которого аудитория отбирается на основе заинтересованности в предложении.

Таким образом, эти два вида рекламы активно помогают находить клиентов. Перед настройкой рекламы необходимо разработать собственный сайт и настроить систему аналитики, чтобы отслеживать эффективность рекламы.

В современном интернете социальные сети — один из главных способов общения, обмена информацией, создания сообществ.

Любую из платформ можно задействовать для того, чтобы работодатели и исполнители находили друг друга. И заказчик, и исполнитель могут указать сведения о своем профессионализме прямо в профиле, совмещая рабочую деятельность с общей.

Если вы оказываете какие-либо digital-услуги, попробуйте разместить ваши предложения в тематических группах Facebook (запрещена на территории РФ). Также рекомендуется рассматривать деловую социальную сеть LinkedIn.

Форумы также остаются одним из главных форматов обмена информацией. На любом из форумов можно создавать сообщества, посвященные определенной тематике. Пользователям не нужно тратить время и ресурсы на создание платформы: она уже существует и функционирует. Тематика может быть узкой, посвященной той или иной сфере деятельности. Из популярных зарубежных форумов можно рассмотреть Quora и Reddit.

В отличие от других соцсетей и мессенджеров, «Телеграм» объединяет функции разных платформ и обеспечивает децентрализованное взаимодействие разных пользователей друг с другом. Вы можете поискать потенциальных заказчиков в тематических чатах, где множество людей делятся своим опытом и обсуждают различные вопросы. Подборки подходящих сообществ находятся в свободном доступе.

Также стоит поискать каналы, занимающиеся публикацией вакансий различных компаний, которые находятся в поиске специалиста в конкретной сфере. Как правило, в постах таких каналов присутствует подробное описание вакансии и уровень заработной платы, а также необходимые требования.

Отдельные тематические встречи по-прежнему обладают большим влиянием. Исполнители могут находить контакт с потенциальными заказчиками. Исходя из формата мероприятия можно наладить контакт и обеспечить эффективное взаимодействие. Как правило, речь идет о всевозможных онлайн-конференциях, на которых есть возможность указать информацию о себе, как о специалисте в какой-либо области.

Любой сервис, действующий в режиме онлайн, способен привлекать аудиторию как внутри собственной страны, так и за ее пределами.

Блог может стать источником полезной информации, которая поможет рассказать всем заинтересованным о работе сервиса. Классические правила поискового продвижения (SEO) позволяют повысить популярность блога, увеличить число подписчиков и разрекламировать деятельность сервиса.

Дополнительно рекомендуем прочитать статью: «Лучшие SEO-сервисы для поискового продвижения сайта».

Различные виды рекламы, как и в случае поиска заказчиков фрилансерами, обладают своими преимуществами.

И контекстные объявления, и таргетированный контент — это материалы, которые распространяются на основании соответствия аудитории определенной группе целевых параметров.

Грамотно настроив различные виды объявлений в Google, Facebook (запрещена на территории РФ), TikTok и на других площадках, есть возможность выйти на широкую зарубежную аудиторию.

Каждая социальная сеть позволяет распространять контент в различных форматах: текстовые посты, фото, видео, аудио, ссылки и так далее. Все платформы ориентированы на определенные сферы деятельности:

• Facebook (запрещена на территории РФ) — создание постов и статей;
• Instagram (запрещена на территории РФ), Pinterest — распространение фото и видео материалов;
• LinkedIn — управление профессиональным присутствием.

Выбирать платформу необходимо в зависимости от формата контента и от его тематики. При правильном подходе и регулярной публикации интересного контента бизнес может органически наращивать аудиторию потенциальных зарубежных пользователей.

Инфлюенсеры — пользователи с большой аудиторией, которые пользуются реальным влиянием (influence). Распространяя свой контент, инфлюенсеры могут не только продвигать собственные интересы, но и усиливать влияние партнерского онлайн-сервиса. Заказав несколько интеграций на Youtube и в других социальных сетях вы можете завоевать доверие зарубежной аудитории и получить значительное количество трафика на вашем сайте.

Исходя из того, к какой тематике относится деятельность онлайн-сервиса, можно отдать предпочтение определенному блогу на подходящей платформе.

Заказывая рекламу и встраивая ее в статьи на популярных тематических порталах, можно активно продвигать деятельность и расширять аудиторию, заинтересованную той или иной темой. Если вы ведете блог на собственном сайте, то напишите несколько статей и разместите их на нескольких авторитетных источниках, предварительно договорившись о рекламной интеграции. Поток целевого трафика и получение нескольких внешних ссылок на ваш сайт способствуют повышению позиций вашего сайта в поисковой выдаче.

Внедрив партнерскую программу и предложив вознаграждение за привлечение новых пользователей в свой сервис, вы можете без вложений в маркетинг увеличить количество активных клиентов с помощью уже существующей аудитории.

Деятельность в формате онлайн позволяет привлекать партнеров и благодаря бонусам повышать мотивацию в распространении партнерской ссылки. Партнерская программа может иметь несколько уровней взаимодействия. Активность пользователя может напрямую влиять на то, какие бонусы он в результате получит от сервиса.

Международная система платежей и переводов PayPal и некоторые другие платежные сервисы отказались работать с резидентами из РФ, что отчасти затрудняет финансовую деятельность. Для физлиц и юрлиц
доступны несколько способов приема платежей из-за границы:

• Переводы на банковский счет. Хотя не все российские банки отключены от SWIFT, при таких переводах по-прежнему действуют ограничения.

• Криптовалютные переводы. Обеспечивают стабильность благодаря независимости от валютных скачков. Однако следует учитывать, что не во всех странах криптовалюта — официальное платежное средство. Оптимальный вариант — p2p-обмен, позволяющий обменивать рубли на криптовалюту и обратно.

• Зарубежные банковские счета. Из-за проблем с системой SWIFT гораздо проще принять оплату от заказчика на счет в зарубежном банке. Открыть иностранный счет можно лично, по доверенности или в некоторых случаях через посредника. Есть европейские страны, где минимизированы затраты на уплату налогов и прочие расходы — так называемое e-residence позволяет сильно снизить расходы. К сожалению, популярные платежные сервисы, которые давали возможность открыть банковский счет онлайн (Wise, Moneygram и др.), ограничили доступ для пользователей из России.

Если необходимо получение платежей из-за границы для бизнеса, то кроме SWIFT-переводов, подойдут также платежи через международные платежные системы (для вывода подойдут криптовалюта, обменники, использование SEPA-переводов через Payoneer) и криптопроцессинг (прием криптовалютных платежей по аналогии с транзакциями в обычной валюте). Подробнее читайте в статье «Что такое криптопроцессинг: преимущества и способы подключения».

Работа с заказчиками за границей открывает большое количество возможностей, как финансовых, так и профессиональных. Используя приведенные в статье советы, и фрилансерам, и онлайн-сервисам не составит труда находить клиентов за рубежом. Есть разные способы организовать прием платежей из-за границы — как для физлиц, так и для юрлиц, однако самым удобным по прежнему остается регистрация компании за рубежом.

Несмотря на ограничения, санкции и прочие сложности на рынке, регистрация бизнеса за рубежом и в целом выход на зарубежный рынок в настоящее время — оптимальный вариант как для поиска клиентов, так и для получения оплаты для них, поэтому рекомендуем ознакомиться со статьей «Как открыть компанию за рубежом в условиях санкций из РФ».

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.