10 ПЛАТФОРМ ДЛЯ ОЦЕНКИ ПОКУПОК, АУДИТОРИИ И КОНКУРЕНТОВ НА МАРКЕТПЛЕЙСЕ

Работа на маркетплейсах, как и любые продажи, тесно связана с анализом показателей: продавцу важно отслеживать статистику покупок, поведение аудитории, эффективность продвижения. Автоматизировать сбор и анализ данных помогут специальные сервисы: они будут актуальны как при запуске своей страницы на торговой площадке, так и в процессе работы.

Ecom Today рассказывает, чем сервисы аналитики продаж могут помочь новичкам и опытным селлерам, как выбрать такую платформу и на какие популярные системы стоит обратить внимание.

Продажи на маркетплейсах — актуальная тема для многих. Как крупные компании, так и новички задаются вопросами: как начать продавать на Яндекс.Маркете, что можно продавать на Вайлдберриз и какие еще маркетплейсы достойны внимания. Существует множество торговых площадок, на каждой из которых есть свои перспективные ниши и популярные категории.

Сервисы аналитики продаж на маркетплейсах позволяют оценить, какой ассортимент станет наиболее актуальным для каждой площадки. Эта информация поможет выбрать подходящую платформу и начать дело. Тем не менее аналитические системы будут полезны и для опытных селлеров: они позволяют проанализировать ключевые показатели, оценить спрос на товары и поведение покупателей (заодно составить его портрет). Эти данные помогут увеличить оборот и снизить затраты.

Аналитика продаж на маркетплейсах делится на две категории: внешняя и внутренняя. Внешняя аналитика рынка продаж связана с деятельностью конкурентов и ситуацией на площадке в целом. Она наиболее актуальна для тех, кто только планирует начать работу.

В числе основных показателей, которые помогают определить анализ внешних данных — количество конкурентов, их топ продаж и популярные предложения, оборот, цены и скидки, востребованные категории товаров. Результат — определение ниш, где спрос превышает предложение, выявление перспективных категорий, выстраивание стратегии по началу работы на маркетплейсе.

Внутренняя аналитика продажи товаров — это оценка собственной деятельности. Ее задачи — выявление прибыльных и проигрышных позиций, оптимизация запасов, планирование закупок и отгрузок, работа с рекламой и SEO.

Сервисы аналитики — универсальный ответ на вопросы «как оценить площадку перед началом работы», «как анализировать товар для продажи» и «как выстроить выигрышную стратегию и увеличить прибыль». Функционал большинства площадок включает как внутреннюю, так и внешнюю аналитику, что делает их комплексным решением для начинающих и опытных селлеров.

SalesFinder — аналитическая платформа для тех, кто ищет ответ на вопрос «как анализировать продажи на Озон и Вайлдберриз». В числе основных возможностей сервиса — анализ перспективных ниш, оценка деятельности конкурентов с отслеживанием их цен и предложений, внутренняя аналитика, мониторинг поисковых запросов, SEO-оптимизация карточек. Есть расширение для браузера, настраиваемая отчетность, дашборды, экспорт данных.

Минимальный тариф — 5000 р/месяц (для работы только на Wildberries) или 9000 р/месяц для работы с Вайлдберриз и Озон. Полный функционал системы доступен за 20 000 р/мес. Есть возможность подключать дополнительных пользователей и анализировать несколько магазинов с одного аккаунта. Действует партнерская программа — 20% с каждого привлеченного пользователя.

MPSTATS — еще один сервис для Wildberries и OZON. В числе основных возможностей — внутренняя и внешняя аналитика, SEO, Data Science. Доступна интеграция личного кабинета с другими программами по API.

Помимо стандартных инструментов аналитики, функционал платформы включает прогнозы искусственного интеллекта, автоматизацию работы с отзывами, автобиддер. Использование MPSTATS для аналитики маркетплейсов позволяет отслеживать изменения на площадках, а также учитывать сезонность и распродажи.

У площадки есть бесплатный тариф, но его функционал включает только внутреннюю аналитику на Вайлдберриз. Для получения доступа к внешней аналитике маркетплейса подойдет Базовый тариф (4800 р/мес), а для подключения OZON — Расширенный (20 000 р/мес) и выше. Оценить возможности системы можно через тестовый период — 24 часа. Есть реферальная программа — 10% вознаграждения в течение 6 месяцев + дополнительные возможности для партнеров.

MoneyPlace — кроссплатформенный сервис, который поддерживает работу с 7 площадками: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет, KazanExpress, Lamoda, AliExpress. Платформа позволяет анализировать продажи на маркетплейсах, выявлять перспективные ниши, выстраивать стратегию на основе действий конкурентов и по рекомендациям нейросети, масштабировать продажи, автоматизировать управление.

Для новичков платформа предлагает обучающие курсы и бесплатную помощь на старте, для действующих селлеров — услуги фулфилмента, помощь с подбором поставщиков и выгрузку данных в собственные системы аналитики через API. Ключевые метрики отражаются в формате информативного дашборда. Есть плагин для браузера.

Минимальный тариф — 16 929 р. (только для работы с WB, OZON и AliExpress). Рекомендуемый системой тариф — ULTRA (49 455 р.). Есть партнерская программа — до 15%.

LikeStats — сервис для анализа продаж на Wildberries. Система предлагает внутреннюю и внешнюю аналитику, а также SEO-оптимизацию, дизайн карточек, автоматическую генерацию описаний, проверку рекламной ставки, автобиддер. Для новичков платформа предоставляет сопровождение специалиста, консультации и мастер-классы. Есть плагин для браузера.

Пользователь может подключить только внутреннюю или только внешнюю аналитику (от 3590 р/мес) либо полный функционал (от 5990 р/мес). Все тарифы включают управление рекламой. В стоимость входит доступ для одного пользователя. Подключение дополнительного API — 1490 р/мес. Тарифы на сопровождение специалиста при выходе на маркетплейс — от 45 000 до 300 000 р. Действует партнерская программа.

Whisla — комплексная система для автоматизации работы на маркетплейсах. В данный момент действует преимущественно для WB и OZON, в разработке — Яндекс.Маркет и Мегамаркет. Функционал включает автоматическое формирование удобных сводных отчетов, автоматическое управление рекламным бюджетом, ставками и местами, а также автоответы на отзывы и управление ценами и акциями.

Доступно три тарифа. Рациональный (5000 р/мес) и Предприниматель (15 000 р/мес) предлагают управление 1 маркетплейсом в месяц. При подключении Корпорации (55 000 р/мес) количество маркетплейсов не ограничено. Есть возможность подключать дополнительных сотрудников. Дополнительные услуги включают обучение работе с платформой (от 5000 р.), а также сопровождение специалиста и управление магазином (от 50 000 р/мес).

Market Papa — система для Wildberries, преимущественно сфокусированная на управлении рекламой и продвижением на маркетплейсе. Функционал включает внешнюю и внутреннюю аналитику, управление рекламным кабинетом через официальный API Вайлдберриз, автоматическое управление рекламными ставками, настройку рекламы по релевантным фразам.

Для работы можно использовать плагин для браузера. Бесплатный тариф обеспечивает доступ к аналитике по карточкам товаров и рекламным кампаниям. Расширенный тариф (3990 р/мес) включает 1 рекламный кабинет и до 150 рекламных кампаний, а Максимальный (29 990 р/мес) — безлимитное количество кампаний и 5 рекламных кабинетов. В оба платных тарифа включен анализ действий конкурентов. Есть партнерская программа с вознаграждением до 25%.

SellMonitor — сервис для анализа продаж на маркетплейсах OZON, Wildberries и Яндекс.Маркет, а также Мегамаркет, lamoda, DNS и Ситилинк. По запросу доступны другие маркетплейсы — 20+ площадок. Возможности — внутренняя аналитика, анализ действий конкурентов, отслеживание трендов и популярных категорий, работа с поисковыми запросами и ключевыми словами.

Доступна генерация описаний, автоматические ответы на отзывы покупателей, автозапуск рекламы в оптимальные часы и управление рекламными ставками. В системе нет ограничений по анализу и просмотру данных.

SellMonitor предлагает единый тариф с доступом ко всем функциям. Стоимость отличается в зависимости от подключаемого маркетплейса: от 4490 р/мес для OZON, от 4990 р/мес для Wildberries, от 3990 р/мес для Яндекс.Маркета и других площадок.

Маяк — платформа для WB и Озон, официальный партнер Wildberries. Функционал включает анализ конкурентов, товарную аналитику, управление рекламой и поставками, SEO-оптимизацию, отслеживание трендов, АВС-анализ.

Есть обучающие программы: еженедельные встречи с топовыми селлерами, разбор товарных карточек, программа «Акселерация» с обучающим курсом. Для работы с платформой используется браузерное расширение, мобильное приложение и Telegram-бот.

Платформа предлагает бесплатный тариф с ограниченным функционалом, но доступ к основным инструментам Маяка открывается от 5499 р/мес (тариф Бизнес). Для подключения трех магазинов можно использовать тариф Премиум (6499 р/мес). Обучение работе с системой включено в стоимость.

Marketvision — платформа для Wildberries и Lamoda, которая предлагает аналитику на основе искусственного интеллекта. В числе возможностей — внешняя/внутренняя аналитика с данными за 360 дней, а также отслеживание ситуации на рынке с уведомлениями о резких изменениях. Доступно подключение собственной системы аналитики через API, работа с отчетностью в личном кабинете и экспорт данных в формате XLS.

Работать с платформой можно через мобильное приложение, в котором доступны детализированные отчеты и отображение основных показателей на одном экране — он настраивается в соответствии с задачами пользователя. Данные обновляются каждые 15 минут.

Пользователи могут оплатить доступ только к внешней или только внутренней аналитике (1990 р/мес) либо оплатить тариф Профи с полным функционалом (2990 р/мес).

Существует множество сервисов для аналитики продаж на маркетплейсах. Выбрать подходящий помогут следующие критерии:

• Функционал. Перед подключением сервиса следует определить свои цели и убедиться, что платформа предлагает все необходимые возможности.

• Интеграции. Система должна интегрироваться с необходимыми маркетплейсами. Дополнительный плюс — возможность подключения других платформ для аналитики и управления продажами.

• Удобство. Интуитивно понятный интерфейс — важный элемент работы с платформой. Преимущество — наличие мобильного приложения.

• Стоимость. Разброс цен в данной сфере достаточно велик, поэтому важно оценить соотношение стоимости и функционала. Наличие пробного периода — преимущество.

Существует ряд сервисов, позволяющих собирать внутреннюю и внешнюю аналитику, управлять полученными данными, выстраивать стратегию продаж на маркетплейсах. В числе популярных платформ — SalesFinder, Whisla, Ёж, Маяк и другие.

При выборе системы важно оценить функционал, удобство использования, доступ к необходимым маркетплейсам и интеграциям, соотношение цены и доступных возможностей. Многие сервисы предлагают пробный период. Мы рекомендуем на практике оценить несколько площадок, прежде чем выбрать наиболее актуальную для ваших целей и задач.

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.