Блог Ecom Today | 22 февраля, 2024

ОПЛАТА ПОКУПКИ ОНЛАЙН: КАКОЙ СПОСОБ ВНЕДРИТЬ В СВОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?

ОПЛАТА ПОКУПКИ ОНЛАЙН: КАКОЙ СПОСОБ ВНЕДРИТЬ В СВОЙ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН?
Если вы ведете продажи в интернете, обязательно предусмотрите удобные способы оплаты для себя и клиентов
Обработка платежей — важный элемент сферы ecommerce. Существует ряд безналичных способов оплаты: платежные системы, сервисы отложенных платежей, прямые переводы на банковскую карту или криптокошелек и т. д. Выбор подходящего варианта способствует повышению конверсии, росту доверия покупателей к бренду и снижению количества брошенных корзин.

В статье рассказываем, какие есть способы оплаты, в чем их основные особенности и как выбрать наиболее подходящий вариант.
Обработка платежей — важный элемент сферы ecommerce. Существует ряд безналичных способов оплаты: платежные системы, сервисы отложенных платежей, прямые переводы на банковскую карту или криптокошелек и т. д. Выбор подходящего варианта способствует повышению конверсии, росту доверия покупателей к бренду и снижению количества брошенных корзин.

В статье рассказываем, какие есть способы оплаты, в чем их основные особенности и как выбрать наиболее подходящий вариант.

Что такое обработка платежей в ecommerce?

Обработка платежей в электронной коммерции — это процесс приема онлайн-оплаты за товары и услуги. Основная функция — передача платежной информации для совершения операции.

Существует ряд требований к процессу обработки платежей, которые необходимо учитывать для выстраивания хорошего покупательского опыта. В их числе:

  • Безопасность. Покупатель должен быть уверен, что его платежные данные защищены.

  • Скорость. Если оформление заказа и обработка транзакции занимает слишком долгое время, повышается вероятность того, что клиент уйдет со страницы без совершения покупки.

  • Простота. Наличие удобных способов оплаты с понятным дизайном — важный фактор повышения конверсии.

Также важно, чтобы доступные способы оплаты были актуальны для целевой аудитории — так, выбранная платежная система должна работать в соответствующих странах.
Что такое обработка платежей в ecommerce?
Обработка платежей в электронной коммерции — это процесс приема онлайн-оплаты за товары и услуги. Основная функция — передача платежной информации для совершения операции.

Существует ряд требований к процессу обработки платежей, которые необходимо учитывать для выстраивания хорошего покупательского опыта. В их числе:

  • Безопасность. Покупатель должен быть уверен, что его платежные данные защищены.

  • Скорость. Если оформление заказа и обработка транзакции занимает слишком долгое время, повышается вероятность того, что клиент уйдет со страницы без совершения покупки.

  • Простота. Наличие удобных способов оплаты с понятным дизайном — важный фактор повышения конверсии.

  • Также важно, чтобы доступные способы оплаты были актуальны для целевой аудитории — так, выбранная платежная система должна работать в соответствующих странах.
Выбирая способ оплаты в своем бизнесе, ориентируйтесь на простоту, доступность и безопасность этого способа

Способы приема платежей

Способы приема платежей

Платежная система

Подключение платежной системы — один из наиболее популярных и удобных способов организовать прием платежей. Покупатель осуществляет оплату через чекаут, куда необходимо ввести платежные данные. Система связывается с банком, проверяет наличие на счету требуемой суммы, обрабатывает и подтверждает оплату.

Такие системы позволяют клиенту оплатить онлайн через банковскую карту свой заказ и быстро получить подтверждение. Доступные валюты зависят от системы. Это удобный вариант для приема оплаты на сайте компании или интернет-магазина.

Если ваш бизнес находится в России, но вам важно принимать платежи из-за рубежа, для этого можно открыть компанию за границей.
Платежная система
Подключение платежной системы — один из наиболее популярных и удобных способов организовать прием платежей. Покупатель осуществляет оплату через чекаут, куда необходимо ввести платежные данные. Система связывается с банком, проверяет наличие на счету требуемой суммы, обрабатывает и подтверждает оплату.

Такие системы позволяют клиенту оплатить онлайн через банковскую карту свой заказ и быстро получить подтверждение. Доступные валюты зависят от системы. Это удобный вариант для приема оплаты на сайте компании или интернет-магазина.

Если ваш бизнес находится в России, но вам важно принимать платежи из-за рубежа, для этого можно открыть компанию за границей.

Как вывести свой бренд на международный рынок?

Скачайте наш подробный авторский гайд и узнайте, как пошагово начать продавать товары онлайн в Европу и США.

BNPL (buy now, pay later)

Системы отложенных платежей — еще один востребованный способ оплаты онлайн-покупок. Такие сервисы актуальны для магазинов, предлагающих относительно дорогие товары — например, электронику и бытовую технику. Подключение такой системы позволяет привлечь клиентов, которые не могут оплатить покупку в данный момент.

При оформлении заказа через BNPL-сервис предприниматель получает оплату сразу. Система автоматически отправляет покупателю счет, когда наступает срок оплаты.
BNPL (buy now, pay later)
Системы отложенных платежей — еще один востребованный способ оплаты онлайн-покупок. Такие сервисы актуальны для магазинов, предлагающих относительно дорогие товары — например, электронику и бытовую технику. Подключение такой системы позволяет привлечь клиентов, которые не могут оплатить покупку в данный момент.

При оформлении заказа через BNPL-сервис предприниматель получает оплату сразу. Система автоматически отправляет покупателю счет, когда наступает срок оплаты.
BNPL-сервисы набирают все большую популярность и привлекают новые клиентов

Сервисы оплаты частями

Как и BNPL-системы, сервисы оплаты частями ориентированы на покупателей, которые не могут оплатить заказ сразу. Клиент вносит часть суммы в момент оформления заказа, после чего совершает еще несколько платежей в оговоренный срок — например, в течение двух месяцев или полугода. В зависимости от срока и количества платежей может взиматься дополнительная комиссия.

Существует ряд систем с подобным функционалом — например, Яндекс Сплит или Тинькофф Долями. Условия сотрудничества и комиссии зависят от сервиса.
Сервисы оплаты частями
Как и BNPL-системы, сервисы оплаты частями ориентированы на покупателей, которые не могут оплатить заказ сразу. Клиент вносит часть суммы в момент оформления заказа, после чего совершает еще несколько платежей в оговоренный срок — например, в течение двух месяцев или полугода. В зависимости от срока и количества платежей может взиматься дополнительная комиссия.

Существует ряд систем с подобным функционалом — например, Яндекс Сплит или Тинькофф Долями. Условия сотрудничества и комиссии зависят от сервиса.

Платежные ссылки

Платежные ссылки — способ онлайн-оплаты, актуальный при работе через социальные сети, мессенджеры, электронную почту. Предприниматель генерирует счет на оплату и отправляет клиенту ссылку. При переходе по ней клиент попадает на страницу чекаута и вводит платежные данные, совершая оплату — аналогично оплате через чекаут на сайте компании.

Ссылка может быть как постоянной (например, для размещения в социальной сети или ТГ-канале), так и индивидуальной (при личных расчетах с конкретным клиентом). Это удобный и безопасный способ обработки платежей без необходимости интегрировать на сайт платежную систему.
Платежные ссылки
Платежные ссылки — способ онлайн-оплаты, актуальный при работе через социальные сети, мессенджеры, электронную почту. Предприниматель генерирует счет на оплату и отправляет клиенту ссылку. При переходе по ней клиент попадает на страницу чекаута и вводит платежные данные, совершая оплату — аналогично оплате через чекаут на сайте компании.

Ссылка может быть как постоянной (например, для размещения в социальной сети или ТГ-канале), так и индивидуальной (при личных расчетах с конкретным клиентом). Это удобный и безопасный способ обработки платежей без необходимости интегрировать на сайт платежную систему.

Переводы на криптокошелек

Криптовалюта становится все более популярным ответом на вопрос «как оплатить онлайн без карты свой заказ?». Один из самых простых с технической точки зрения способов принимать криптоплатежи — прямые переводы на кошелек.

Предприниматель отправляет клиенту адрес кошелька, дожидается получения оплаты и подтверждает заказ. Конвертация суммы в нужную валюту и расчет комиссии сети также совершаются вручную. Данный способ не требует сложной настройки, но совершение покупки может занимать длительное время из-за необходимости ручного подтверждения.
Переводы на криптокошелек
Криптовалюта становится все более популярным ответом на вопрос «как оплатить онлайн без карты свой заказ?». Один из самых простых с технической точки зрения способов принимать криптоплатежи — прямые переводы на кошелек.

Предприниматель отправляет клиенту адрес кошелька, дожидается получения оплаты и подтверждает заказ. Конвертация суммы в нужную валюту и расчет комиссии сети также совершаются вручную. Данный способ не требует сложной настройки, но совершение покупки может занимать длительное время из-за необходимости ручного подтверждения.

Криптоэквайринг

Криптоэквайринг — инструмент для автоматизации криптовалютных платежей. Система конвертирует сумму заказа в выбранную клиентом криптовалюту, рассчитывает комиссию, выводит на экран адрес кошелька и QR-код для оплаты, а также подтверждает платеж, как только средства поступают на счет.

Такая система более удобна, чем прямые переводы: предприниматель может отслеживать платежи в личном кабинете и работать с аналитикой, а покупателю не требуется связываться с представителями компании для оплаты заказа и ждать ручного подтверждения транзакции.
Криптоэквайринг
Криптоэквайринг — инструмент для автоматизации криптовалютных платежей. Система конвертирует сумму заказа в выбранную клиентом криптовалюту, рассчитывает комиссию, выводит на экран адрес кошелька и QR-код для оплаты, а также подтверждает платеж, как только средства поступают на счет.

Такая система более удобна, чем прямые переводы: предприниматель может отслеживать платежи в личном кабинете и работать с аналитикой, а покупателю не требуется связываться с представителями компании для оплаты заказа и ждать ручного подтверждения транзакции.
Криптопроцессинг поможет бизнесу принимать платежи со всего мира без ограничений

Перевод на электронный кошелек

Переводы на электронный кошелек — способ оплаты напрямую без интеграции платежных систем. Это позволяет сэкономить на комиссиях и предоставить покупателю возможность использовать для оплаты электронный кошелек. Недостаток — необходимость подтверждать транзакции вручную.

Также следует учесть, что данный способ подходит только при работе в формате самозанятости. ИП и юридические лица могут принимать такие платежи только после создания корпоративного аккаунта и подключения онлайн-кассы.
Перевод на электронный кошелек
Переводы на электронный кошелек — способ оплаты напрямую без интеграции платежных систем. Это позволяет сэкономить на комиссиях и предоставить покупателю возможность использовать для оплаты электронный кошелек. Недостаток — необходимость подтверждать транзакции вручную.

Также следует учесть, что данный способ подходит только при работе в формате самозанятости. ИП и юридические лица могут принимать такие платежи только после создания корпоративного аккаунта и подключения онлайн-кассы.

Перевод по номеру карты или телефона

Перевод на банковскую карту — еще один способ ответить покупателям на вопрос «как оплачивать покупки онлайн через телефон?» без подключения сторонних систем. Данный способ имеет те же недостатки, что и другие прямые переводы: необходимость подтверждения вручную, неудобство отслеживания платежей.

Важно: принимать оплату данным способом имеют право только самозанятые. Индивидуальный предприниматель, получающий оплату на личный счет, сталкивается с риском блокировки.
Перевод по номеру карты или телефона
Перевод на банковскую карту — еще один способ ответить покупателям на вопрос «как оплачивать покупки онлайн через телефон?» без подключения сторонних систем. Данный способ имеет те же недостатки, что и другие прямые переводы: необходимость подтверждения вручную, неудобство отслеживания платежей.

Важно: принимать оплату данным способом имеют право только самозанятые. Индивидуальный предприниматель, получающий оплату на личный счет, сталкивается с риском блокировки.

Перевод на расчетный счет

Оплата на расчетный счет — это банковские переводы для бизнеса: ИП и юридических лиц. Такие транзакции не требуют сложной настройки способа оплаты — достаточно разместить реквизиты в открытом доступе (сайт, группа в социальной сети) или отправить их клиенту напрямую.

Тем не менее данный способ — один из наиболее неудобных для покупателя. Необходимость вручную выполнять все этапы оплаты, включая ввод реквизитов в банковском приложении, удлиняет и усложняет оформление заказа, снижая конверсию.
Перевод на расчетный счет
Оплата на расчетный счет — это банковские переводы для бизнеса: ИП и юридических лиц. Такие транзакции не требуют сложной настройки способа оплаты — достаточно разместить реквизиты в открытом доступе (сайт, группа в социальной сети) или отправить их клиенту напрямую.

Тем не менее данный способ — один из наиболее неудобных для покупателя. Необходимость вручную выполнять все этапы оплаты, включая ввод реквизитов в банковском приложении, удлиняет и усложняет оформление заказа, снижая конверсию.
Перевод на расчетный счет является одним из самых неудобных и долгих способов оплаты для клиентов

Как выбрать подходящий вариант?

Чтобы выбрать эффективный, удобный и актуальный способ обработки платежей, рекомендуется ориентироваться на несколько критериев:

  • Функционал. Основной вопрос — доступные валюты и способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, мобильные системы. Также следует рассмотреть дополнительные функции: отложенные платежи, подписки и т. д.

  • Безопасность. Защита платежных данных — один из важнейших факторов. Следует убедиться, что выбранный сервис соответствует требованиям безопасности.

  • География. Это особенно важно при работе с клиентами из других стран: способ оплаты должен включать международные платежи и быть доступен в странах, где находится целевая аудитория компании.

  • Комиссии. Важно заранее оценить расходы, связанные с выбранным способом оплаты, и убедиться в отсутствии скрытых платежей.

  • Особенности интеграции. Некоторые системы требуют сложного подключения и прохождения ряда проверок безопасности.
Как выбрать подходящий вариант?
Чтобы выбрать эффективный, удобный и актуальный способ обработки платежей, рекомендуется ориентироваться на несколько критериев:

  • Функционал. Основной вопрос — доступные валюты и способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, мобильные системы. Также следует рассмотреть дополнительные функции: отложенные платежи, подписки и т. д.

  • Безопасность. Защита платежных данных — один из важнейших факторов. Следует убедиться, что выбранный сервис соответствует требованиям безопасности.

  • География. Это особенно важно при работе с клиентами из других стран: способ оплаты должен включать международные платежи и быть доступен в странах, где находится целевая аудитория компании.

  • Комиссии. Важно заранее оценить расходы, связанные с выбранным способом оплаты, и убедиться в отсутствии скрытых платежей.

  • Особенности интеграции. Некоторые системы требуют сложного подключения и прохождения ряда проверок безопасности.

Онлайн-платежи: безопасность, скорость, удобство

Обработка оплаты онлайн — важная часть бизнеса в сфере электронной коммерции. Существует ряд способов принимать платежи: организовать переводы напрямую от клиентов, подключить платежную систему, добавить такие функции, как отложенная оплата.

Чтобы выбрать подходящий способ, рекомендуется ориентироваться на несколько основных принципов: безопасность, удобство, скорость. Это поможет повысить конверсию и обеспечить доверие клиентов.
Онлайн-платежи: безопасность, скорость, удобство
Обработка оплаты онлайн — важная часть бизнеса в сфере электронной коммерции. Существует ряд способов принимать платежи: организовать переводы напрямую от клиентов, подключить платежную систему, добавить такие функции, как отложенная оплата.

Чтобы выбрать подходящий способ, рекомендуется ориентироваться на несколько основных принципов: безопасность, удобство, скорость. Это поможет повысить конверсию и обеспечить доверие клиентов.

Больше контента в Telegram

Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.
Больше контента в Telegram
Заходите в наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.
Регистрация компаний за рубежом для приема международных платежей
Удаленно открыть компанию и принимать международные
платежи может любой житель СНГ, в том числе РФ.
Открытие счета в банке
Полный комплект документов
Короткие сроки
Поддержка на всех этапах
Подключение эквайринга
Воспользуйтесь бесплатным 14-дневным пробным периодом, чтобы протестировать все возможности Shopify
Воспользуйтесь бесплатным 14-дневным пробным периодом, чтобы протестировать все возможности Shopify

Понравилась статья? Поделитесь ей с друзьями

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

      УДОБНЫЙ ПОИСК ПО САЙТУ

      Введите интересующий вас вопрос, название услуги или статьи.

      Полезные ссылки

      ru.ecomlife.pro/services – дропшиппинг-бизнес, разработка и аудит интернет-магазинов на платформе Shopify, регистрация компании за рубежом и другие услуги.

      @shopifypro – cамое быстрорастущее сообщество о Ecommerce и Dropshipping.

      @ecomtoday – информационный канал со статьями и актуальными новостями об электронной коммерции.

      ИЩеТЕ УНИКАЛЬНЫЙ КОНТЕНТ?

      Подпишитесь на нашу авторскую еженедельную рассылку эксклюзивных материалов на тему электронной коммерции!

      присоединяйтесь
      к ecommerce community

      В нашем Ecommerce Community мы объединяем всех тех, кто интересуется продажей товаров в интернете с помощью платформы Shopify, а также стремится расширять свой кругозор в этой сфере.
      КОМПАНИЯ
      © 2023 Ecom Today. Все права защищены
      COMMUNITY
      ИНФОРМАЦИЯ